Création d’un assistant personnalisé dans Munia

Prérequis:

• Avoir accès à la plateforme Munia
• Comprendre les bases de l’interaction avec l’IA
• Connaître les principes du prompt parfait

Résultat attendu: Créer un assistant fonctionnel et personnalisé, adapté à une tâche spécifique de votre service municipal.

Rappel : Le prompt parfait (8 composantes)

1. Rôle : définir qui doit être l’IA
2. Tâches : actions précises à accomplir
3. Objectifs : raison de la demande
4. Contexte : informations sur votre situation
5. Format : structure souhaitée des réponses
6. Ton : style de communication
7. Contraintes : limites à respecter
8. Exemples : modèles de référence

Principe fondamental

Un assistant = une tâche spécifique. Ne créez pas un assistant « couteau suisse », mais plusieurs assistants spécialisés. La création d’assistants est illimitée dans Munia.

Analogie du café

• Sans IA : cultiver, récolter et torrifier son propre café (long et aléatoire)
• Avec IA de base : cafetière italienne (plus rapide, résultats variables)
• Avec assistant : machine automatique (standardisé, rapide, reproductible)

Étapes de création

1. Accéder à la création

• Cliquer sur « Assistant Personnel » (menu en haut à droite)
• Ou ouvrir le menu latéral (petite flèche)
• Sélectionner « Créer mon assistant »

2. Remplir les informations de base

• Nom : titre clair et descriptif (ex : Correcteur de courriel)
• Catégorie : choisir le service concerné (ex : Communication)
• Description : objectif en quelques mots (ex : Création et correction de courriel)

3. Configurer les instructions Cette section contient votre prompt. Structurez-le avec :

• Rôle : ex « Tu es un assistant administratif pour la création et correction de courriels »
• Objectif : ex « Faire des courriels structurés et sans fautes »
• Contexte : ex « Tu travailles pour la Ville de [Nom] au service de [Service] »
• Ajoutez les autres éléments du prompt parfait selon vos besoins

4. Sélectionner le fournisseur

• Google (Gemini) : écriture naturelle et humaine, recommandé pour la rédaction
• Version Pro : tâches complexes
• Version Flash : réponses rapides et simples

5. Ajouter vos coordonnées

• Nom et prénom
• Courriel de contact Permet aux utilisateurs de vous contacter pour des retours ou questions.

Fonctionnalités avancées

Recherche de fichiers

• Pour traiter de gros volumes documentaires
• Idéal pour : lois, règlements, normes, documentation technique
• Fonctionne comme un dictionnaire (recherche ciblée)

OCR (Reconnaissance de caractères)

• Lit l’intégralité du texte d’un document
• Pour : résumés, analyses complètes, documents scannés
• Fonctionne comme la lecture d’un roman (analyse totale)

Recherche web

• Active la capacité de recherche en ligne
• Pour : subventions, informations récentes, veille

Interpréteur de code

• Permet la création de fichiers (Excel, Word, PDF)
• Possibilité d’ajouter votre logo municipal
• Nécessaire pour générer des documents

Outils complémentaires

• Dalle (OpenAI) : génération d’images
• Calculatrice : calculs précis (finances, paie)
• Prochainement : Imagen 3 avec Nono Banana (génération d’images avancée)

Fonctionnalités expertes

Actions Connexion à des outils externes via API (niveau technique avancé).

Chaînes d’assistants

• Transfert d’agents : un assistant-maître dirige vers d’autres assistants spécialisés
• Chaîne d’agents : plusieurs assistants travaillent en séquence

Versions antérieures Possibilité de revenir à une version précédente de votre assistant.

Gestion et partage

Enregistrement Le bouton « Appliquer » devient vert foncé quand des modifications sont en attente. Pensez à enregistrer régulièrement.

Partage

• Cliquer sur l’icône de partage
• Sélectionner les utilisateurs
• Choisir le niveau d’accès :
  • Utilisateur : peut utiliser l’assistant (recommandé initialement)
  • Éditeur : peut modifier l’assistant
  • Propriétaire : contrôle total

Important : Vérifiez que les personnes avec qui vous partagez l’assistant ont le droit d’accéder aux fichiers intégrés (confidentialité).

Autres actions

• Dupliquer : créer une copie pour tester des variantes
• Supprimer : via l’icône corbeille
• Favoris : ajouter aux favoris avec l’étoile

Conseils d’utilisation

Test et itération Un assistant n’est jamais parfait dès la première version. Testez, ajustez, améliorez progressivement.

Modification

• Cliquer sur les trois points à côté de l’assistant
• Sélectionner « Modifier »
• Apporter vos changements
• Cliquer sur « Appliquer » Les modifications se mettent à jour automatiquement pour tous les utilisateurs.

Affichage Si votre assistant n’apparaît pas après création, rafraîchissez la page.

Localisation Retrouvez vos assistants dans :

• Assistant Personnel (vos créations)
• Assistants partagés avec moi
• Favoris

Support

Besoin d’aide ? Utilisez la bulle de chat en bas à droite de Munia. L’équipe humaine de Carange Solutions vous répond directement.